นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ mat6

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย mat6 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา ซึ่งครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึงบริการ ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ mat6 เป็นผู้ให้บริการ

การที่ท่านเข้าใช้บริการของ mat6 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม ขอให้ท่านหยุดใช้บริการของ mat6 และติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

mat6 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยให้ความเคารพต่อสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างเต็มที่ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลคือทรัพย์สินที่มีคุณค่าของท่าน และเราจะจัดการกับข้อมูลเหล่านั้นด้วยความระมัดระวัง โปร่งใส และรับผิดชอบสูงสุด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mat6 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

mat6 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลหมวดพิเศษ (Sensitive Data) เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านก่อน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mat6 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

1. การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ได้อย่างราบรื่น
2. การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ การฉ้อโกง และปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
3. การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อแจ้งข้อมูลบัญชี อัปเดตโปรโมชั่น และตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ
4. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
5. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือกระบวนการทางศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
6. การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับ สืบสวน และป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงในการติดการพนัน

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

mat6 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น mat6 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมและการตรวจสอบความยุติธรรมของผลลัพธ์
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และเทคนิค: ที่มีสัญญารักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่า mat6
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
• ในกรณีควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของตน

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

mat6 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่ mat6 ใช้มีดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานได้ตรงจุด
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้น

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

6 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

mat6 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mat6 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในทุกระดับ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ TLS 1.3 และ AES-256 สำหรับการเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ
• Firewall และ DDoS Protection: ระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอกหลายชั้น พร้อม Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัด: พนักงาน mat6 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ภายใต้หลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการทำ Penetration Testing และตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้หลายที่โดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก mat6 ทุกท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้ได้โดยการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเรา

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวไม่มีค่าใช้จ่าย และ mat6 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกได้สูงสุด 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

mat6 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นอย่างยิ่ง บริการของ mat6 ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ในกระบวนการสมัครสมาชิก ผู้สมัครจะต้องยืนยันอายุของตนเองอย่างชัดเจน หาก mat6 พบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ทราบ และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการระบบของเราตั้งอยู่ต่างประเทศ ทั้งนี้ mat6 จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• จัดทำสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses เพื่อรับประกันการคุ้มครองข้อมูลของท่าน
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนที่มีนัยสำคัญ

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mat6 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ mat6 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว mat6 แนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุดเสมอ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mat6 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราจะตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทีมงาน mat6 พร้อมช่วยเหลือท่านในทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง